Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van KIYAYA, inclusief onze (digitale) plugins en fysieke producten zoals NFC-producten.

2. Gebruik van diensten en licenties

• Alle plugins worden geleverd onder licentie. Je verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de plugin te gebruiken volgens de licentievoorwaarden.
• Voor plugins geldt een retourtermijn van 14 dagen. NFC-producten zijn uitgesloten van deze retourregeling.
• Ga je binnen de 14 dagen voor een refund, dan wordt de licentie van de betreffende plugin na terugbetaling geblokkeerd. Dat is logisch: je ontvangt je geld terug en het gebruiksrecht vervalt.

3. Bestelling, betaling en levering

• Digitale producten (plugins) worden na succesvolle betaling beschikbaar gesteld via licentie-activatie of download.
• Eventuele belastingen en toeslagen worden waar van toepassing apart vermeld tijdens het afrekenen. In principe betaal jij geen BTW aangezien KIYAYA onder de KOR-regeling valt.

4. Herroepingsrecht en refunds

• Plugins: 14-dagen-niet-goed-geld-terug-garantie.
• NFC-producten: uitgesloten van retour, tenzij dwingend recht anders bepaalt (bijvoorbeeld bij defect conform de wet).
• Bij een goedgekeurde refund wordt de plugin-licentie beëindigd en technisch geblokkeerd.

5. Compatibiliteit en ondersteuning

KIYAYA is niet verantwoordelijk voor verkeerd gebruik van onze producten. We kunnen niet alle WordPress-themes testen op compatibiliteit met onze plugins. Werkt onze plugin niet, dan helpen we waar mogelijk met de installatie. Werkt het écht niet, dan heb je vanzelfsprekend recht op teruggave binnen de 14-dagen-niet-goed-geld-terug-garantie.

6. Intellectuele eigendom

Alle inhoud, code, ontwerpen en merkaanduidingen op de website en in de plugins zijn eigendom van KIYAYA of haar licentiegevers, tenzij anders vermeld. Niets uit deze materialen mag worden gekopieerd, verspreid of openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

7. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is KIYAYA niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik, incompatibiliteit met specifieke WordPress-themes, of andere omstandigheden buiten onze redelijke invloed. Dit laat jouw wettelijke rechten, inclusief het herroepingsrecht voor plugins binnen 14 dagen, onverlet.

8. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd leidend en vervangt eerdere versies. Bij materiële wijzigingen stellen we je hiervan in kennis via onze website of tijdens het aankoopproces.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing.

10. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op met onze support. We helpen je graag verder.