Transparant over jouw gegevens: wat we verzamelen, waarom, met wie en hoe we dat veilig doen.
We verwerken persoonsgegevens om onze producten goed te laten werken, om de juiste producten aan de juiste klanten toe te wijzen en om onze website te analyseren en te verbeteren. We delen alleen wat strikt noodzakelijk is met vertrouwde partijen zoals Mollie (betalingen) en Google (website-analyse). Je kunt jouw gegevens inzien, aanpassen of laten verwijderen via onze helpdesk.
We verwerken gegevens op basis van de volgende grondslagen onder de AVG (waar van toepassing):
We delen geen persoonsgegevens met derden, behalve wanneer dat nodig is om onze diensten te leveren, of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. Concreet:
We delen de minimaal vereiste gegevens voor een veilig en vertrouwd betalingssysteem (bijv. naam, betaal-/rekeninggegevens, transactie-informatie).
Voor inzicht in het gebruik van onze website delen we gebruiksgegevens met Google Analytics, waar toegestaan. We delen geen content van formulieren voor analysetools.
Met verwerkers sluiten we waar nodig passende overeenkomsten en we delen nooit meer dan strikt noodzakelijk.
Geen enkel systeem is 100% waterdicht, maar we nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te beperken.
We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën voor functionele doeleinden en, waar toegestaan, voor analyse met Google. Dit helpt ons de prestaties en gebruiksvriendelijkheid van de site te verbeteren.
Je hebt, waar van toepassing, de volgende rechten:
Een verzoek tot inzage, wijziging of verwijdering kun je indienen via onze helpdesk: ticketi.nl (vermeld duidelijk je naam en het type verzoek). Voor privacyvragen kun je ook mailen naar: zzp@kiyaya.nl.
We kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit te bevestigen. We reageren binnen een redelijke termijn volgens de AVG.
Sommige verwerkers (zoals Google) kunnen gegevens buiten de EER verwerken. In dat geval streven we ernaar dat passende waarborgen van kracht zijn (bijv. standaardcontractbepalingen), of we beperken verwerking tot wat noodzakelijk en toegestaan is.
We kunnen dit privacybeleid aanpassen bij wijzigingen in onze diensten of wetgeving. De meest recente versie is altijd van toepassing. Bovenaan deze pagina vind je de datum van de laatste update.